Nº 06 / Usługa

Stałe wsparcie po projekcie marketingowym

30-90 dni opieki po zakończeniu projektu. Drobne poprawki, optymalizacje, konsultacje strategiczne. Bez miesięcznego abonamentu.

Dla kogo to

• Klientom po wdrożeniu projektu A/B/C, którzy chcą mieć kogoś na telefon w razie potrzeby.
• Firmom, które zaczęły same prowadzić social media plus stronę, ale potrzebują pomocy gdy coś nie działa lub mają nowy pomysł.
• Tym, którzy potrzebują kogoś do konsultacji strategicznej, raz w miesiącu plus kwartalnie, bez przypisania pełnoetatowego.
• Firmom planującym sezonowe akcje, które wymagają eksperckiego wsparcia w określonych momentach.

Co dostajesz

• 30 dni standardowego wsparcia: wliczone w każdy pakiet A/B/C: drobne poprawki, literówki, podmiana zdjęć, dodatkowe podstrony
• 60 dni rozszerzonego wsparcia: opcja dodatkowa: priorytet odpowiedzi 48h, dwie konsultacje 30-minutowe miesięcznie
• 90 dni długoterminowego wsparcia: dla projektów C: trzy konsultacje strategiczne, audyt wyników po 3 miesiącach, plan rozwoju
• Konsultacja strategiczna 1h: opcjonalnie, 200 zł za godzinę telefonu/online. Bez minimum, bez subskrypcji
• Audyt konkurencji lokalnej: 800 zł, raz na 3-6 miesięcy, żeby wiedzieć kto Cię wyprzedza
• Reaktywne wsparcie awaryjne: gdy strona padnie albo Twój profil zostanie zablokowany, mogę pomóc (zwykle w 24h, jeśli mam czas)
• Konsultacje przed sezonem: np. przed Black Friday, świętami, początkiem roku szkolnego: jak ustawić kampanie, treści, oferty

Jak to wygląda krok po kroku

1. Zakończenie projektu A/B/C: 30 dni wsparcia leci automatycznie, bez dodatkowych opłat
2. Po 30 dniach masz wybór: zostawić jak jest, kupić dodatkowe 60/90 dni, albo zlecić nowy projekt
3. Pojedyncze konsultacje: 200 zł za godzinę telefonu/online, bez pakietu, gdy potrzebujesz pojedynczej rady
4. Reaktywne fixy: piszesz mailem, ja oddzwaniam w 24h, ustalamy zakres i czas
5. Brak abonamentu: nigdy nie podpisujesz umowy miesięcznej. Płacisz za to, co realnie zlecisz

Najczęstsze pytania

Co dokładnie wchodzi w 30 dni wsparcia?

Drobne poprawki tekstu, literówek, podmiana zdjęć, dodanie 1-2 podstron, drobne zmiany layoutu, dodanie nowych ikon w stopce, pomoc w konfiguracji nowej kampanii w Meta Business Suite jeśli już ją skonfigurowaliśmy razem. Wszystko do 1 godziny mojej pracy łącznie.

A co jeśli potrzebuję więcej niż 1h pracy w 30 dni?

Drugą godzinę pracy płacisz osobno (100 zł/h, taniej niż konsultacja). Albo kupujesz dodatkowe 60 lub 90 dni wsparcia (cena negocjowana zależnie od pakietu).

Ile kosztują dodatkowe dni wsparcia?

60 dni rozszerzone: 500-800 zł. 90 dni długoterminowe: 1 200-1 800 zł. Konkretna cena po rozmowie o zakresie.

Czy będziesz prowadzić mój marketing miesięcznie?

Nie. Nie pracuję w modelu abonamentowym. Pracuję projektowo, z jasno określonym zakresem i końcem. Stałe wsparcie to opieka po projekcie, nie ciągła obsługa.

Co jeśli mi się skończy wsparcie i potrzebuję pilnie pomocy?

Piszesz, oddzwaniam w 24h, ustalamy zakres jako nowe zlecenie. Stali klienci dostają priorytet w kolejce zadań.

Czy mogę zlecić sam audyt wyników po 3 miesiącach?

Tak. To osobna usługa (800-1 200 zł), raport plus rozmowa, niezależnie od pakietu wsparcia.